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  在填写表单之前,请您仔细阅读以下重要提示:

  1、“提交诉求”功能是便当市民提交诉求的渠道,热线管理中心将根据表单内容派发至政府相关部分依法处理。为更好地跟进您的诉求,请您依照规定使用“提交诉求”功能,若您提交的诉求呈现以下情形,职能部分将不予受理,并作退单处理:

 (一)表单内容没有按要求填写或填写的信息不完整;

 (二)表单内容呈现辱骂他人、人身攻击的言语;

 (三)表单内容使用虚假信息;

 (四)恶意提交的诉求,如诉求内容空泛,诉求目的不纯等;

 (五)其它被职能部分判断为无效或无理的诉求。

  2、“提交诉求”功能为市民提供自助提交诉求效劳。严禁任何人填写、上传、公布、转达执法、规律、政策禁止的内容,如反动、淫秽、暴力、教唆犯法、转达谣言、侮辱或诋毁他人等不良信息,一经发明将作废处理,热线管理中心有权接纳号码屏蔽或提请有关部分依法进行处理。
  3、如您反应的问题属于重大、紧急等情况,切勿使用“提交诉求”功能,请及时拨打12345与我们联系,以免延长您的诉求处理。(紧急重大问题包括:可能或已经造成严重危害、卑劣影响的;造成危害的事实、影响正在爆发,要求立即响应处理的;有正当理由要求政府有关部分立即响应处理的其他效劳请求等。)
  4、“提交诉求”胜利提交后,您将会收到短信提示,告知您如何查看料理进度和结果。如遇到问题,请及时通过“在线客服”或拨打12345与我们联系。
  5、如您需反应企业效劳类诉求,请通过以下途径反应:①.点击“东莞12345热线”公众号下方菜单“提交诉求”,选择“援企稳企”进入页面自助下单;②.拜访东莞12345热线官网(/12345/)首页右侧的“援企稳企”按钮进入页面自助下单。